Análisis del Video
“Ese No es Mi Problema”
Representa una
simulación vivencial de una empresa ubicada en un edificio, que tiene una
estructura organizacional departamental, donde un incendio representa el aspecto clave
sobre el cual se desarrolla un hecho puntual de comportamiento organizacional.
En primer lugar se
presenta un desplazamiento del locus de control del plano individual al plano
social (externo) en la responsabilidad frente al problema. En este sentido la conducta de los
actores en la cadena, es de transferencia del mismo; no se asumen como responsables directos y por
el contrario transfieren el problema en la estructura de relaciones socio laborales hasta que el
mismo se hace insostenible, es decir se hace mayor al igual que sus
repercusiones e involucran a todo el colectivo socio laboral.
El análisis del
comportamiento individual como centro del video, nos lleva a la identificación
de la conducta que refleja el movimiento sustentado en ideales y
propósitos de las personas y sus
resultados, en este caso no se visualizo el problema potencial del incendio y
se genero en el campo de las responsabilidades la apatía, la evasión,
desinterés y de forma consecuencial la acumulación de cargas de estresantes que
generaron agresividad y violencia verbal entre los actores en la organización
(conflictividad por el puesto de trabajo).
Se observa la
disonancia entre los factores de la conducta humana con preeminencia de los
factores externos (seguir líneas de mando, políticas,, normas, canales) a la
aplicación de valores como pautas de conducta frente a un problema de menor
complejidad inicial y de envergadura terminal. Las actitudes derivadas
demuestran poco involucramiento en el trabajo grupal y de equipo,
tendencialmente existe identificación con la tarea específica y la asunción de
responsabilidades de acuerdo a pautas normativas preestablecidas (el trabajador cree estar
haciendo su trabajo bien y cumpliendo con sus responsabilidades), que
origina no tomar partido en aquellas
cosas que no están estrictamente pautadas y que forman parte de la
responsabilidad individual, de allí la crisis generada en los niveles
individuales, grupales y organizacionales, transformada en conflicto, que
resulto en la toma de consciencia, sobre la base de una crisis que pudo ser
evitada, de haberse invertido una aptitud intelectual que permitiera visualizar con rapidez y
exactitud la clave del problema iniciado por un ciudadano irresponsable (quien
lanzo el cerillo encendido al cesped) y que se deslizo en la cadena
organizacional donde nadie hizo nada para resolverlo, resultando una crisis que
obligo a pensar el problema, buscar alternativas y aplicar trabajo de grupo
para su resolución en un contexto de emergencia.
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